הקמת מותג בשמים היא משימה מאתגרת, נדרשת הרבה עבודה קשה ומסירות כדי להצליח.
פוסט זה יציג את סיפור הצמיחה של אחד מלקוחותינו, מותג בשמים עם מחזור של מיליון דולר בחודש שהצליח להגדיל את המכירות ב-250% תוך שמונה חודשים בלבד,
על ידי בידול הבשמים שלו ממותגים אחרים, הטמעת אסטרטגיות שיווק יעילות והתרחבות למגזר הסיטונאי.
ועבודה עם חנויות מקומיות.
תוכן עניינים
זיהוי הבעיה
הצעד הראשון בהצלחת המותג היה זיהוי התחומים הטעונים שיפור.
הצוות הבין שהם צריכים לבדל את הבשמים שלהם ממותגים אחרים ולגרום להם להתבלט בשוק הומה אדם.
הם גם הבינו שהם צריכים לשפר את שירות הלקוחות ואת תהליכי המשלוח שלהם כדי לשמור על לקוחות מרוצים ולחזור לעוד.
בידול הבשמים
כדי לבדל את הבשמים משאר המותגים, התמקד המותג בשימוש בחומרים איכותיים וייחודיים וביצירת פרופיל ריח מובחן לכל בושם. הם גם עבדו על יצירת תדמית מותג מגובשת יותר על ידי הצגתם
אריזות ממותגות וכוללות מסרים מותאמים אישית ללקוחות.
הם גם הציעו מגוון רחב של ריחות וניחוחות כדי לתת מענה להעדפות וטעמים שונים של לקוחות.
שיפור שירות לקוחות ומשלוח
כדי לשפר את שירות הלקוחות והמשלוח, המותג השקיע בהכשרת צוות שירות הלקוחות שלהם להיות יעילים ומגיבים יותר, וכן הטמיע טכנולוגיות חדשות כדי לייעל את תהליך המשלוח שלהם.
הם גם הציעו מדיניות החזרות גמישה ואפשרויות החלפה קלות כדי להבטיח את שביעות רצון הלקוחות.
מאמצים אלו סייעו להבטיח שהלקוחות יקבלו שירות ברמה גבוהה ושההזמנות שלהם מגיעות בזמן וביעילות.
אסטרטגיות שיווק
המותג גם יישם אסטרטגיות שיווק שונות כדי להגביר את המודעות למותג ולהגביר את המכירות.
הם שיתפו פעולה עם משפיענים בתעשיית הביוטי כדי להציג את הבשמים שלהם ולהגיע לקהל רחב יותר.
הם גם השתמשו בטכניקות שיווק דיגיטליות שונות כמו פרסום ברשתות חברתיות, שיווק בדוא"ל וקידום אתרים כדי להניע תנועה לאתר ולהגדיל את נראות המותג.
בנוסף, המותג התמקד בבניית קשרים עם לקוחות באמצעות תקשורת מותאמת אישית והצעת מבצעים והנחות מיוחדות ללקוחות חוזרים.
אסטרטגיית תמחור
כדי להגדיל את המכירות, המותג גם העלה את מחירי המוצרים שלהם באחוזים גבוהים (50%-70%).
לדוגמה, בושם שנמכר ב-50 דולר נמכר כעת ב-89 דולר.
זה נעשה כדי לשקף את המרכיבים האיכותיים המשמשים בבשמים וגם כדי לבסס את תדמית ה-פרימיום של המותג.
מגזר הסיטונאי
כדי להרחיב את טווח ההגעה שלהם ולהגדיל את המכירות, המותג יצא גם למגזר הסיטונאי.
הם פנו לקמעונאים מקומיים ומקוונים והציעו להם מבצעים והנחות בלעדיות כדי להכניס את המותג שלהם.
זה עזר להם להגביר את הנראות שלהם ולהגיע לקהל רחב יותר שמשתמש במזומן ורוצה לקנות כאן ועכשיו.
שותפויות בחנויות מקומיות
בנוסף למגזר הסיטונאי, המותג יצר גם שותפויות עם חנויות מקומיות.
הם עבדו בשיתוף פעולה הדוק עם החנויות הללו כדי ליצור עבורם ניחוחות ייחודיים ובלעדיים.
זה עזר להגביר את המודעות למותג ולהגביר את המכירות במיקומים הספציפיים האלה.
רישום סימן מסחרי ®
כדי להבטיח את זהות המותג וכדי להגן עליו מפני הפרה, המותג רשם גם את סימן המסחר שלהם במשרד הפטנטים והסימנים המסחריים של ארצות הברית (USPTO) בעזרת עורך דין.
זה עזר למותג להגן על שם המותג והלוגו שלו מכל שימוש לא מורשה.
ראה גם : בניית אימפריית אופנה: איך מותג אופנה אחד הגדיל את המכירות ב-100% והבטיח את הסימן המסחרי שלו
נקודות חשובות
- המותג התמקד גם ביצירת חוויות ייחודיות ובלתי נשכחות ללקוחות באמצעות אירועים בחנויות ופופ אפים . זה עזר להגביר את המודעות למותג וליצור תחושה של בלעדיות ויוקרה סביב המותג.
- המותג יצר תוכנית נאמנות כדי לתגמל לקוחות חוזרים ולעודד אותם לבצע רכישות חוזרות. זה עזר להגביר את שימור הלקוחות ולהגביר את המכירות.
- המותג התמקד ביצירת נוכחות מקוונת חזקה באמצעות האתר ופלטפורמת המסחר האלקטרוני שלהם. הם יצרו אתר ידידותי למשתמש ומושך חזותית שהציג את המוצרים שלהם והציע אפשרויות רכישה קלות. הם גם השקיעו בפלטפורמת איקומרס חזקה לטיפול בהזמנות ומשלוחים אונליין.
- המותג השקיע במחקר שוק כדי להבין את ההעדפות והרגלי הקנייה של קהל היעד שלהם. זה עזר להם ליצור מוצרים שהדהדו עם שוק היעד שלהם ולהגדיל את המכירות.
- המותג התמקד בבניית זהות מותג חזקה ועקבית באמצעות האריזה, המסרים והאסתטיקה הכללית שלהם. זה עזר לבסס תדמית מותג מוכרת ומובחרת שהדהדה עם הלקוחות.
- המותג יצר שותפויות אסטרטגיות עם מותגים וחברות אחרות בתעשיית היופי והריח. זה עזר להגביר את נראות המותג ולהגיע לקהל רחב יותר.
- המותג התמקד ביצירת מוניטין חזק וחיובי למותג באמצעות המלצות של לקוחות, סיקור עיתונאי ושיווק מפה לאוזן. זה עזר להגביר את האמון והאמינות של המותג ולהגביר את המכירות.
תוצאות ומסקנה
הודות למאמצים אלה, המותג הצליח להשיג תוצאות יוצאות דופן, להגדיל את המכירות ב-250% תוך שמונה חודשים בלבד ולהבטיח את הסימן המסחרי שלו.
הצלחה זו היא עדות לכוחן של אסטרטגיות שיווק יעילות, מחויבות לשביעות רצון לקוחות, התרחבות למגזר הסיטונאי, יצירת שותפויות בחנויות מקומיות, ונכונות לנסות דברים חדשים ולחשוב מחוץ לקופסה.
הסוכנות שלנו גאה להיות חלק מסיפור ההצלחה הזה ואנו נרגשים להמשיך לעבוד עם המותג בעתיד.
אהבתם? רוצים להטיס את העסק שלכם לחלל?
צרו איתנו קשר עכשיו
